Mentions Légales & Politique de Confidentialité

M.DREAM INSTITUT

MENTIONS LÉGALES

1. Informations légales

Raison sociale : M.DREAM Institut
Forme juridique : EURL
Siège social : 5 rue de la Pléiade, 84130 Le Pontet, France
Téléphone : +33 6 30 28 43 56
Email : mdreaminstitut84@gmail.com

SIREN : 993366467

2. Hébergement du site

Hébergeur : O2switch
Adresse : Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand, France
Téléphone : +33 (0)4 44 44 60 40

3. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site de M.DREAM Institut (textes, images, logos, vidéos, graphismes) est protégé par le droit d’auteur et reste la propriété exclusive de M.DREAM Institut ou de ses partenaires.

Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite sans autorisation écrite préalable.

4. Responsabilité

M.DREAM Institut s’efforce d’assurer l’exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur ce site. Toutefois, M.DREAM Institut ne peut garantir l’exactitude, la précision ou l’exhaustivité des informations mises à disposition.

M.DREAM Institut décline toute responsabilité :

Pour toute imprécision, inexactitude ou omission portant sur des informations disponibles sur le site
Pour tous dommages résultant d’une intrusion frauduleuse d’un tiers ayant entraîné une modification des informations
Pour tous dommages directs ou indirects causés à l’utilisateur

5. Liens hypertextes

Le site peut contenir des liens vers d’autres sites internet. M.DREAM Institut n’exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu.

6. Droit applicable

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français. Tout litige relatif à l’utilisation du site sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Collecte des données personnelles

M.DREAM Institut collecte et traite des données à caractère personnel dans le cadre de son activité de centre d’amincissement et de soins esthétiques.

Données collectées :

Identité : nom, prénom, date de naissance
Coordonnées : adresse postale, email, numéro de téléphone
Données de santé : informations médicales nécessaires aux soins (antécédents, contre-indications, zones à traiter)
Données de suivi : photos avant/après (avec consentement exprès), évolution des soins, notes de séances
Données de paiement : informations nécessaires à la facturation

Modes de collecte :

Formulaires de prise de rendez-vous
Questionnaires médicaux en institut
Échanges par email ou téléphone
Site internet et réseaux sociaux

2. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Gestion des rendez-vous et du suivi client
Réalisation des prestations de soins esthétiques
Suivi médical et évaluation des résultats
Facturation et gestion comptable
Communication d’informations sur nos services et offres promotionnelles (avec votre accord)
Respect des obligations légales et réglementaires
Amélioration de nos services

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

L’exécution du contrat : nécessaire à la fourniture de nos prestations
Votre consentement : pour les photos avant/après, la prospection commerciale
Les obligations légales : conservation des données comptables et fiscales
L’intérêt légitime : amélioration de nos services, gestion de la relation client

4. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées à :

Le personnel habilité de M.DREAM Institut
Les prestataires techniques (logiciel de gestion, hébergement, comptabilité)
Les autorités compétentes en cas d’obligation légale

M.DREAM Institut s’engage à ne jamais vendre, louer ou céder vos données à des tiers à des fins commerciales.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant :

Données client et de suivi : 3 ans après la dernière prestation
Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
Photos avant/après : jusqu’à retrait du consentement ou 3 ans maximum
Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact

6. Sécurité des données

M.DREAM Institut met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données :

Accès sécurisé et restreint aux données
Chiffrement des données sensibles
Sauvegardes régulières
Formation du personnel à la protection des données

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie
Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas
Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données
Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit de retirer votre consentement : pour les traitements basés sur le consentement
Droit de définir des directives : concernant le sort de vos données après votre décès

Exercer vos droits :

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Par email : mdreaminstitut84@gmail.com
Par courrier : M.DREAM Institut, 5 rue de la Pléiade, 84130 Le Pontet
Par téléphone : +33 7 68 62 46 93

Votre demande doit être accompagnée d’une copie d’un titre d’identité. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d’un mois.

Réclamation :

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy, TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : +33 1 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

8. Cookies

Le site de M.DREAM Institut peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic.

Types de cookies utilisés :

Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site
Cookies de mesure d’audience : pour analyser la fréquentation (Google Analytics, etc.)
Cookies de réseaux sociaux : pour partager du contenu

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé de leur dépôt. La suppression des cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

9. Données de santé – Spécificités

En tant que centre de soins esthétiques, M.DREAM Institut est amené à collecter et traiter des données de santé, considérées comme des données sensibles.

Ces données font l’objet de mesures de protection renforcées :

Accès strictement limité au personnel soignant
Stockage sécurisé et chiffré
Consentement exprès et éclairé du client
Conservation limitée à la durée nécessaire au suivi médical

10. Photos avant/après

L’utilisation de photos avant/après à des fins de communication (site internet, réseaux sociaux, supports marketing) nécessite votre consentement exprès et écrit.

Vous pouvez :

Retirer votre consentement à tout moment
Demander le floutage de votre visage
Exiger le retrait immédiat de vos photos

11. Modifications

M.DREAM Institut se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de dernière mise à jour.

12. Contact – Délégué à la Protection des Données

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :

M.DREAM Institut
5 rue de la Pléiade
84130 Le Pontet
Email : mdreaminstitut84@gmail.com
Téléphone : +33 6 30 28 43 56

Date de dernière mise à jour : 04/01/2026

Version : 01